Política de Envío y Entrega

En LUNYSA, cada pedido se prepara de forma exclusiva, con la misma dedicación con la que desarrollamos nuestros productos.
Nos tomamos el tiempo necesario para asegurar que cada difusor y aceite esencial llegue en perfectas condiciones, listo para transformar su espacio en un verdadero refugio sensorial.
Creemos en una experiencia de compra transparente, cuidada y alineada con nuestros valores de calidad, bienestar y elegancia.
¿Cuándo recibiré mi pedido?

En LUNYSA, cada pedido se prepara bajo demanda. Esto nos permite ofrecerte un producto fresco, de alta calidad y sin sobrestock.

El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles, desde la confirmación de tu compra.

¿Cómo se realiza el envío?

Trabajamos con servicios logísticos de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Todos los productos se embalan cuidadosamente, con protección adicional y presentación elegante.

Nuestro equipo supervisa cada fase para asegurar un servicio impecable.

¿Puedo rastrear mi paquete?

Sí. En cuanto tu pedido sea preparado y gestionado por nuestro centro logístico, recibirás un enlace de seguimiento.

El número de seguimiento estará disponible en un plazo de 2 a 4 días hábiles tras tu compra, una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

Desde ese momento, podrás seguir cada etapa del envío en tiempo real.

Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.

¿El envío es gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a partir de 80 €. Para pedidos inferiores a ese importe, se aplican gastos de envío calculados al finalizar la compra.

Envío gratis desde 80 €

30 días de prueba

Garantía ampliada

¿Tienes dudas sobre tu entrega?

Escríbenos a hola@lunysa.com, te responderemos en 48h.